Zisson Interact 2024 – Nr. 1

Automation now supports written media. New triggers, filters, and agent status actions. Plus: video + co-browsing with personalized templates and invite messages.

Zisson Interact 2023 – Nr. 7

< Zisson Interact 2023 – Nr. 7 12/12/2023 Bli oppdatert på de siste nyhetene i Zisson! Vi i Zisson jobber kontinuerlig med å forberede våre produkter slik at våre kunder kan få en bedre plattform. I den siste produktoppdateringen for 2023, har de viktigste oppdateringene vært: Flerpartssamale: Nå kan agenten raskt invitere flere kontakter eller innringere til en konferansesamtale og ... Read More

Zisson Interact 2023 – Nr. 6

Zisson Interact 2023 – Nr. 6 08/11/2023 Bli oppdatert på de siste nyhetene i Zisson! Vi i Zisson jobber kontinuerlig med å forberede våre produkter slik at våre kunder kan få en bedre plattform. I denne releasen har de viktigste oppdateringene vært: Integrasjoner: Microsoft 365 integrasjonsoppdatering Nytt API: Send SMS Nytt API: Rapportering Features: Dialer oppdateringer Automator oppdateringer Tvungen to-faktort … Read More

Zisson Interact 2023 – Nr. 5

Agents can now choose response location after login. More access granted in service layout. Other updates: CRM fields, automations, 2FA via app & written media.

Zisson Interact 2023 – Nr. 4

New Entertainer rules, agent UI improvements, SIP phone with NewArc, and POCs for script runner, SCIM, and monitoring.

Zisson Interact 2023 – Nr. 3

Improved Talaria co-browsing UI, optimized chat flow with new API, and custom BankID via IVR. Enhancing your platform experience!

Zisson Interact 2023 – Nr. 2

Zisson Interact update: New platform rollout, upgraded IVR, queue reports, audit logs, agent tools, improved search, and voice survey API.

Zisson Interact 2023 – Nr. 1

New year brings integration upgrades, in-call callback booking, DTMF/SMS in IVR, Sennheiser support, and more rules in Entertainer.