Förnya kundservicen på Bertel O. Steen

Med över 120 års erfarenhet är Bertel O. Steen en av Nordens största aktörer inom försäljning och service av personbilar, skåpbilar, lastbilar och bussar. Företaget består av ett rikstäckande återförsäljarnätverk med över 40 återförsäljare och märkesverkstäder.

Zisson Socialboards 2024 – Nr. 1

Automation now supports written media. New triggers, filters, and agent status actions. Plus: video + co-browsing with personalized templates and invite messages.

Zisson Interact 2024 – Nr. 1

Automation now supports written media. New triggers, filters, and agent status actions. Plus: video + co-browsing with personalized templates and invite messages.

Zisson Interact 2023 – Nr. 7

< Zisson Interact 2023 – Nr. 7 12/12/2023 Bli oppdatert på de siste nyhetene i Zisson! Vi i Zisson jobber kontinuerlig med å forberede våre produkter slik at våre kunder kan få en bedre plattform. I den siste produktoppdateringen for 2023, har de viktigste oppdateringene vært: Flerpartssamale: Nå kan agenten raskt invitere flere kontakter eller innringere til en konferansesamtale og ... Read More

Zisson Interact 2023 – Nr. 6

Zisson Interact 2023 – Nr. 6 08/11/2023 Bli oppdatert på de siste nyhetene i Zisson! Vi i Zisson jobber kontinuerlig med å forberede våre produkter slik at våre kunder kan få en bedre plattform. I denne releasen har de viktigste oppdateringene vært: Integrasjoner: Microsoft 365 integrasjonsoppdatering Nytt API: Send SMS Nytt API: Rapportering Features: Dialer oppdateringer Automator oppdateringer Tvungen to-faktort … Read More

Zisson Interact 2023 – Nr. 5

Agents can now choose response location after login. More access granted in service layout. Other updates: CRM fields, automations, 2FA via app & written media.

Zisson Interact 2023 – Nr. 4

New Entertainer rules, agent UI improvements, SIP phone with NewArc, and POCs for script runner, SCIM, and monitoring.

Zisson Interact 2023 – Nr. 3

Improved Talaria co-browsing UI, optimized chat flow with new API, and custom BankID via IVR. Enhancing your platform experience!

Zisson Interact 2023 – Nr. 2

Zisson Interact update: New platform rollout, upgraded IVR, queue reports, audit logs, agent tools, improved search, and voice survey API.

Zisson Interact 2023 – Nr. 1

New year brings integration upgrades, in-call callback booking, DTMF/SMS in IVR, Sennheiser support, and more rules in Entertainer.