Den här releasen levererar uppdateringar av agentverktyg, AI-funktionalitet, administration och rapportering — med en konfigurerbar Ärendelogg, förbättrad historikfiltrering …
Zisson Socialboards 2026 – Nr. 2
Nya påminnelser, fäst svar, smartare regelkriterier, obligatoriska fält och aviseringar vid misslyckad e-postleverans i Socialboards.
Zisson Interact 2026 – Nr. 3
Nya förbättringar inom AI, chatt, integrationer och agentverktyg – med bättre stabilitet, tillgänglighet och nya API-funktioner.
Zisson Socialboards 2026 – Nr. 1
Nya funktioner för vidarebefordran, ärendehantering, roller och widgetstyrning samt förbättrad logg, chattillgänglighet och buggfixar.
Zisson Interact 2026 – Nr. 2
Denna release fokuserar på att förbättra agenternas produktivitet, den operativa överblicken, AI-automationsmöjligheter och säkerhet i kundinteraktioner.
Zisson Interact 2026 – Nr. 1
Zisson 2026-01: forbedret chatflyt, Blast Call nødkonferanse, oppdatert agent-UI, nye admininnstillinger, flere integrasjoner og diverse UX-/småforbedringer.
Zisson Interact 2025 – Nr. 7
Zisson 2025-07: AI-transkribering, snabb transkription, bättre sammanfattningar, auto-taggning/logg, nya samtalsdetaljer, enhetligt SMS-flöde och API-/Tele2-förbättringar.
Zisson Socialboards 2025 – Nr. 4
Webbkälla uppdelad i underkällor, SLA i regler och sortering, tydligare visning av utgångna SLA, ny avsändarlista och anonym chat-inloggning.
Zisson Interact 2025 – Nr. 6
Inför Affärsenheter och Roller, AI-transkribering, AI-sammanfattning, pausstatus, SIP-linjestatus, inspelningsstöd, UX- och SMS-förbättringar samt nya IVR-appar.