Zisson Socialboards 2025 – Nr. 1 11/02/2025 Grupperade filter och räknare för grupperade filter Vad kommer: Vi har lagt till möjligheten att gruppera och kollapsa filter, tillsammans med räknare för grupperade filter. Denna funktion hjälper dig att organisera dina anpassade filter mer effektivt. Hur det fungerar: Grupperade filter visar nu en total räkning av objekt inom den filtergruppen. Du kan … Read More
Zisson Interact 2025 – Nr. 1
New queue metrics, better time display, chat monitor upgrades, callback history, welcome msgs, softphone, IVR tools, API updates incl. CallPlayMessage & Number List.
Zisson Interact 2024 – Nr. 7
Agent history widget, live chat assist, expanded contacts, IVR for returning callers, custom GPT bots, ZID search, better ExternalStatDB data & agent admin controls.
Zisson Socialboards 2024 – Nr. 5
Bulk comment tools, survey alerts, better email threading, custom filter sorting, chat URL tracking, and UI/logic fixes for smoother ticket and chat handling.
Zisson Interact 2024 – Nr. 6
New Wallboard with widgets, agent recording access, Salesforce sync, improved callback tracking, UI/API tweaks, and WaveDesign & admin enhancements.
Zisson Interact 2024 – Nr. 5
Group calls, agent welcome msgs, recording mgmt, SMS w/ data, Azure bot, new APIs (SLA & chat data), chat field mapping, automation upgrades & more admin/script tools.
Zisson Socialboards 2024 – Nr. 4
TikTok integration, BCC in emails, multi-recipient email support, wildcard auto-replies, ticket feed sorting, and a revamped chat widget tool. Plus fixes and minor tweaks.
Zisson Socialboards 2024 – Nr. 3
Block anonymous chats, new action logs, bulk install pages, custom field sync, surveys via email/forms, and load values via API. Plus usability upgrades for admins and agents.
Zisson Interact 2024 – Nr. 4
Vad är det senaste?
I den här releasen ”2024-04” har vi flera områden där vi har utvecklat nya och förbättrade funktioner.
Zisson Interact 2024 – Nr. 3
Admin-focused update: better automation, queue profile copy, switchboard search, softphone w/o number, plus UX tweaks and bugfixes for contact lists & queues.