Zisson Socialboards 2024 – Nr. 5 21/11/2024 Hva er nytt?Denne oppdateringen introduserer funksjoner for å øke effektiviteten ved håndtering av store interaksjoner på sosiale medier. Brukere kan nå håndtere flere kommentarer samtidig, noe som sparer betydelig tid.I tillegg har vi forbedret spørreundersøkelsesfunksjonen som ble lansert tidligere i år ved å legge til tilbakemeldingsalternativer for både brukere og administratorer. Nye umiddelbare … Read More
Hvordan oppnår vi kundesuksess med vårt Customer Success Team?
Customer Success teamets hverdag handler om å bistå våre kunder til å oppnå suksess med deres kommunikasjonsløsning og sikre en bedre hverdag for kunden.
Zisson støtter årets TV aksjon
Zisson tar bedriftens samfunnsansvar på alvor! Nå er det 8. året vi sponser NRK TV-aksjonen med en kostnadsfri kontaktsenterløsning. I år går TV-aksjonen til Leger Uten Grenser som er en nøytral og uavhengig medisinsk hjelpeorganisasjon som redder liv og lindrer nød. Leger Uten Grenser hjelper dem som trenger det mest – uansett hvem, uansett hvor, uansett hvorfor.
Hvordan bruke chatbots for å forbedre kundeservice?
Kunder i dag har nye krav til effektiv kommunikasjon og tilgjengelighet, og alle bedrifter vet hvor avgjørende det er å kunne gi kundene en service de kan skryte av, uavhengig av hvilken kanal kunden måtte velge å henvende seg i.