Zisson Interact 2025 – Nr. 2

Nytt taggsystem, utvidet historikksøk, forbedringer i chat, wallboard, automasjoner, API-er og Telenor MBN. Nye moduler, rapporter og smartere agentverktøy.

Oppkjøpet av Zisson er ferdigstilt

Vi er glade for å kunngjøre at oppkjøpet av Zisson av LeadDesk nå er fullført. Dette markerer starten på en ny og spennende æra for både Zisson, LeadDesk og våre kunder over hele Norden.

Zisson Socialboards 2025 – Nr. 1

Nye filtergrupper, påminnelser, interne lenker, sletting av kommentarer, Facebook-tråding, masseinstallasjon, RegExp-validering og gruppering av billettfiltre.

Zisson Interact 2025 – Nr. 1

Nye wallboard-målinger, chat-overvåking, utvidet historikk, velkomstlyd, bedre softphone, IVR-moduler, agentlandkode, nye API-er og forbedret statistikk.

Zisson blir en del av LeadDesk

Vi er stolte for å kunngjøre at LeadDesk har signert en avtale om å kjøpe Zisson, noe som skaper en av de største leverandørene av salgs- og kundeserviceprogramvare i Norden.

Zisson Interact 2024 – Nr. 7

Ny agenthistorikk-widget, ruting på returanrop, utvidet kontaktvisning, chat-overvåking, virtuell assistent og forbedret ExternalStatDB-data.

Zisson Socialboards 2024 – Nr. 5

Zisson Socialboards 2024 – Nr. 5 21/11/2024 Hva er nytt?Denne oppdateringen introduserer funksjoner for å øke effektiviteten ved håndtering av store interaksjoner på sosiale medier. Brukere kan nå håndtere flere kommentarer samtidig, noe som sparer betydelig tid.I tillegg har vi forbedret spørreundersøkelsesfunksjonen som ble lansert tidligere i år ved å legge til tilbakemeldingsalternativer for både brukere og administratorer. Nye umiddelbare … Read More

Zisson Interact 2024 – Nr. 6

Ny wallboard-plattform, agentopptak, ressursmeny, historikkforbedringer, bedre tilbakeringing, Salesforce-sync, nye API-er og adminverktøy. Mer innsikt og effektivitet.