Zisson Interact 2025 – Nr. 5

Nya mätvärden, BankID-start, agent-samtal, eget nummer vid callback, SMS-räknare, IVR-appar, chatbot-API, UX/admin-förbättringar, Tele2/O365-uppdateringar och säkerhet.

Zisson Socialboards 2025 – Nr. 3

Utökad formulärlogik (7 nivåer), tomma fält i regler, ärendeflytt-notiser, WCAG-fixar, stabilitet & säkerhet, anpassade widgetknappar.

Zisson Socialboards 2025 – Nr. 2

E-posttrådning, RegExp-validering, säkra FAQ:er, nya ärendefilter, automatisering av väntande ärenden och förbättrad ärendeskapande.

Zisson Interact 2025 – Nr. 4

Snitttid i agentwidget, realtidsfält, smart återuppringning, anonym chatt, agentfilter, CSV-import, Callity- och Tele2-synk, stöd för flera Teams-klienter.

Zisson Interact 2025 – Nr. 3

Zisson Interact 2025 – Nr. 3 08/05/2025 Funktionella uppdateringar: Nya Mätvärden för Agentstatus Uppdaterad Datumetikett Växel/Kontakter – Kontaktstatus Admin: Anonymisering av Chattdialoger Automatiseringar API-uppdateringar: ExternalContacts API ExternalStatDB – Nya Agentsessions-API:er Integrationer: LeadDesk SMS-leverantör Tele2 Molnväxel Buggfixar och Mindre Förbättringar Funktionella uppdateringar: Wallboard Updates 1. Nya Mätvärden för Agentstatus Vad är på gång? Nya mätvärden för agentstatusinformation har lagts till i … Read More