Filter Categories
Alle
Zisson Interact
Zisson Socialboards
2025
2024
2023
-
Introduserer Forretningsenheter og Roller, KI-transkribering, KI-oppsummering, forbedret pausevisning, SIP-linjestatus, opptak og UX. -
Nye funksjoner i Interact: flere måleparametere, BankID-start fra agent, ring via Agentmonitor, bruk agentens nr. for callback, SMS-teller, ny IVR-modul og chatbot-API.
-
Utvidet skjemalogikk (7 nivåer), tomme felt i regler, sakvarsler, WCAG-forbedringer, stabilitet & sikkerhet, tilpassede widget-knapper. -
E-posttråding, RegExp-validering, sikre FAQ-er, nye saksfiltre, automatisering av ventende saker og forbedret saksopprettelse.
-
Snitttid i agenthistorikk, live sesjonsfelt, bedre køhåndtering, anonym chat, CSV-import, agentfilter, Callity-integrasjon, Tele2-synk, flerleier Teams-støtte.
-
Nye agentstatusmålinger, chat-anonymisering, kontaktstatus, LeadDesk SMS, Tele2 PBX-støtte, API-utvidelser og feilrettinger. Klar for mer innsikt og kontroll.
-
Nytt taggsystem, utvidet historikksøk, forbedringer i chat, wallboard, automasjoner, API-er og Telenor MBN. Nye moduler, rapporter og smartere agentverktøy.
-
Nye filtergrupper, påminnelser, interne lenker, sletting av kommentarer, Facebook-tråding, masseinstallasjon, RegExp-validering og gruppering av billettfiltre.
-
Nye wallboard-målinger, chat-overvåking, utvidet historikk, velkomstlyd, bedre softphone, IVR-moduler, agentlandkode, nye API-er og forbedret statistikk.
-
Ny agenthistorikk-widget, ruting på returanrop, utvidet kontaktvisning, chat-overvåking, virtuell assistent og forbedret ExternalStatDB-data.
-
Ny wallboard-plattform, agentopptak, ressursmeny, historikkforbedringer, bedre tilbakeringing, Salesforce-sync, nye API-er og adminverktøy. Mer innsikt og effektivitet.
-
Gruppesamtaler, velkomstmeldinger, opptaksstyring, avanserte automasjoner, Azure Bot, nye API-er og flerspråklig støtte. Smartere arbeidsflyt og bedre kontroll.
-
TikTok integration, BCC in emails, multi-recipient email support, wildcard auto-replies, ticket feed sorting, and a revamped chat widget tool. Plus fixes and minor tweaks.
-
Block anonymous users, action log, bulk install, master custom fields, API-loaded values, and multi-channel custom surveys. Efficient, secure, and flexible!
-
Hva er nytt? I denne releasen har vi flere områder vi har utviklet nye og forbedrede funksjoner for.
-
I denne utgivelsen er oppdateringene spesifikt rettet mot endringer som påvirker administratorbrukere. Endringene inkluderer forbedringer innen automasjon, UX, sentralbord og softphonefunksjonalitet.
-
Zisson Socialboards 2024 - Nr. 2 12/04/2024 In this release, we have introduced new features and made improvements to the Socialboards platform to streamline workflows and enhance user experience....
-
Vi introduserer et nytt felt for kontaktinformasjon. Denne funksjonen gjør det mulig å samle inn og vise kontaktinformasjon på ulike grensesnitt, og inkluderer samtalepanelet, samtalehistorikken og kø...
-
With this release you will experience a better and even more efficient product. Our primary focus has been on introducing new features and improvements to elevate the Socialboards platform.
-
We at Zisson work continuously to improve our product so that our customers can enjoy a better platform.
-
Vi i Zisson jobber kontinuerlig med å forberede våre produkter slik at våre kunder kan få en bedre plattform.
-
Zisson Interact 2023 - Nr. 6 08/11/2023 Bli oppdatert på de siste nyhetene i Zisson! Vi i Zisson jobber kontinuerlig med å forberede våre produkter slik at våre kunder kan få en bedre plattform. ...
-
Agents can now choose response location after login. More access granted in service layout. Other updates: CRM fields, automations, 2FA via app, written media, and UI improvements.
-
Zisson Interact 2023 - Nr. 4 19/06/2023 Bli oppdatert på de siste nyhetene i Zisson Interact! I Zisson vil alltid målet være å levere det aller beste, og det er derfor vi kontinuerlig jobber mot ...
-
Zisson Interact 2023 - Nr. 3 04/05/2023 Bli oppdatert på de siste nyhetene i Zisson Interact! Vi i Zisson jobber kontinuelig for å forbedre produktene våre slik at kunder kan få glede av en bedre...
-
Zisson Interact 2023 - Nr. 2 23/03/2023 Bli oppdatert på de siste nyhetene i Zisson Interact! Vi i Zisson jobber kontinuerlig for å forbedre tjenesten slik at våre kunder kan få glede av en bedre...
-
I Zisson jobber vi kontinuerlig med å forbedre produktene våre, slik at kundene kan få glede av en bedre plattform. I årets første release har vi fokusert på integrasjoner, nye funksjoner og forbedrin...
-
I løpet av det siste året har vi i Zisson laget en ny og moderne plattform for ytterlige forbedre håndteringen av kundehenvendelser. Plattformen er allerede nøye rullet ut til noen kunder med stor suk...
-
I Zisson jobber vi kontinuerlig med å forbedre produktet vårt slik at kundene våre kan nyte en bedre plattform.
-
Bli oppdatert på de siste nyhetene i Zisson Interact! I Zisson jobber vi kontinuerlig med å forbedre produktet vårt slik at kundene våre kan nyte en bedre plattform. I release 5 finner du disse oppda...