Zisson Webinar 2025 – Nr. 3

I dette webinaret viser vi deg hvordan du enkelt kan administrere åpningstider og talemeldinger i Zisson Interact.

Zisson Interact 2025 – Nr. 4

Snitttid i agentwidget, realtidsfält, smart återuppringning, anonym chatt, agentfilter, CSV-import, Callity- och Tele2-synk, stöd för flera Teams-klienter.

Zisson Interact 2025 – Nr. 3

Zisson Interact 2025 – Nr. 3 08/05/2025 Funktionella uppdateringar: Nya Mätvärden för Agentstatus Uppdaterad Datumetikett Växel/Kontakter – Kontaktstatus Admin: Anonymisering av Chattdialoger Automatiseringar API-uppdateringar: ExternalContacts API ExternalStatDB – Nya Agentsessions-API:er Integrationer: LeadDesk SMS-leverantör Tele2 Molnväxel Buggfixar och Mindre Förbättringar Funktionella uppdateringar: Wallboard Updates 1. Nya Mätvärden för Agentstatus Vad är på gång? Nya mätvärden för agentstatusinformation har lagts till i … Read More

Zisson Interact 2025 – Nr. 2

Zisson Interact 2025 – Nr. 2 03/04/2025 Taggar Historik – utökad historiksökning Agenter: AI-assistent Chatt – ljudaviseringar Förbättrad rullist-funktion i chatten Administratörer: Uppdaterad admin-vy Ny rapport för taggar Wallboard 2.0 – widget för köhistorik Wallboard 2.0 – Kö – avslutsorsak widget Automatiseringsregel för inaktiva handläggare Tjänsteöversikt – Modul för sessionsfält Tjänsteöversikt – modul för SMS-undersökning Logg för automatisering Entertainer – … Read More

Förvärvet av Zisson är slutfört

Vi är glada att meddela att LeadDesks förvärv av Zisson nu är fullbordat. Detta markerar början på en ny och spännande era för både Zisson, LeadDesk och våra kunder i hela Norden.

Zisson Socialboards 2025 – Nr. 1

Zisson Socialboards 2025 – Nr. 1 11/02/2025 Grupperade filter och räknare för grupperade filter Vad kommer: Vi har lagt till möjligheten att gruppera och kollapsa filter, tillsammans med räknare för grupperade filter. Denna funktion hjälper dig att organisera dina anpassade filter mer effektivt. Hur det fungerar: Grupperade filter visar nu en total räkning av objekt inom den filtergruppen. Du kan … Read More

Zisson Interact 2025 – Nr. 1

New queue metrics, better time display, chat monitor upgrades, callback history, welcome msgs, softphone, IVR tools, API updates incl. CallPlayMessage & Number List.

Zisson blir en del av LeadDesk

We are excited to announce that LeadDesk has signed an agreement to acquire Zisson, creating one of the largest providers of sales and customer service software in the Nordics.